本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海天味业新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：佛山市海天调味食品股份有限公司投诉基本信息：2024年08月01日，消费者余**（手机尾号 4495，用户ID ****9115）反映其于2024年07月31日通过现场购买酱油。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月09日，达成调解协议处理部门：佛山市禅城区市场监督管理局被投诉企业：佛山市海天调味食品股份有限公司投诉基本信息：2024年07月31日，消费者吴**（手机尾号 3636，用户ID ****6734）反映其于2024年05月01日通过现场购买酱油。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月09日，达成调解协议处理部门：佛山市禅城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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